Главная / Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Действует с 19 сентября 2026 года
1. Кто мы
Сайт status-dental-center.kz принадлежит ТОО «Status Medical clinic» (БИН 251140001311), г. Алматы, ул. Тимирязева, 113. Далее — «клиника», «мы». Связаться с нами по вопросам персональных данных можно по почте [email protected] или по телефону +7 776 035 65 33.
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе с Законом «О персональных данных и их защите».
2. Какие данные мы получаем
- Данные из формы записи на сайте: имя, номер телефона и выбранная услуга. Вы вводите их сами.
- Данные при обращении к нам по телефону, в WhatsApp, Telegram или по почте: то, что вы сообщаете сами (имя, телефон, суть вопроса).
- Технические данные и cookie: сведения о браузере и устройстве, посещённых страницах, источнике перехода на сайт. Они собираются, если вы не отказались от cookie (см. раздел 5).
Через сайт мы не просим и не собираем сведения о состоянии вашего здоровья, диагнозах и медицинские документы. Не отправляйте их через форму и в переписке до личного приёма.
3. Как работает форма записи
Сайт сам не сохраняет данные, которые вы вводите в форму. После нажатия кнопки «Записаться на приём» открывается WhatsApp с готовым сообщением, которое вы отправляете сами. Дальше ваше сообщение получает администратор клиники и обрабатывает его, чтобы записать вас на приём. Работа самого мессенджера регулируется правилами WhatsApp.
4. Зачем мы используем данные
- чтобы записать вас на приём и связаться с вами;
- чтобы ответить на ваши вопросы об услугах, ценах и врачах;
- чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом, и улучшать его;
- чтобы измерять эффективность рекламы (если вы не отказались от cookie).
Мы не продаём ваши данные и не используем их для целей, не связанных с перечисленными.
5. Cookie и аналитика
Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Мы подключили Google Tag Manager, через который могут работать сервисы аналитики и рекламы Google. Они загружаются при открытии сайта. Вы можете отказаться: нажмите «Отклонить» на баннере, и аналитика и рекламные теги больше не загружаются. Они также не загружаются, если в вашем браузере включён сигнал Global Privacy Control.
Кроме того, в разделе «Как нас найти» встроена карта Google: при её загрузке Google может получать технические данные вашего браузера по своим правилам.
Изменить решение можно в любой момент: нажмите «Настройки cookie» внизу любой страницы и выберите нужный вариант. Также cookie можно удалить или запретить в настройках браузера.
6. Кому мы можем передавать данные
Мы используем сервисы третьих сторон: WhatsApp (Meta) для переписки, Google (Tag Manager, аналитика, карты), хостинг сайта Cloudflare. Часть этих сервисов расположена за пределами Республики Казахстан, а их обработка данных регулируется их собственными правилами. Кроме этого, мы передаём данные государственным органам только в случаях, прямо предусмотренных законом.
7. Сколько мы храним данные
Мы храним данные не дольше, чем это нужно для целей обработки, а также в сроки, установленные законодательством. Данные обращений (имя, телефон, вопрос) удаляются или обезличиваются, когда цель достигнута или вы отозвали согласие, если закон не требует хранить их дольше.
8. Ваши права
Вы можете:
- узнать, какие ваши данные мы обрабатываем и зачем;
- потребовать исправить или удалить данные;
- отозвать согласие на обработку, написав нам на [email protected] или позвонив по телефону +7 776 035 65 33. Мы ответим в разумный срок, установленный законом.
9. Как мы защищаем данные
Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к обращениям посетителей имеют только сотрудники клиники, которым он нужен для работы. Мы стараемся принимать разумные организационные и технические меры защиты, но ни один способ передачи данных в интернете не может быть безусловно безопасным.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда находится на этой странице, дата вступления в силу указана вверху.